Terms & Conditions

Termes & Conditions

("le Vendeur", "Nous" ou "Nous") pour certains produits tels que définis dans les pages de ce site ("les Produits"). Sous réserve des dispositions de la Clause 4.2 ci-dessous, le prix des Produits, les frais de livraison et la Taxe sur la Valeur Ajoutée, le cas échéant, sont indiqués sur le Bon de Commande. Bien que tous les efforts soient faits pour livrer les Articles conformément aux délais fixés pour la livraison dans les pages correspondantes, nous n'acceptons aucune responsabilité pour la livraison tardive des Articles et votre attention est attirée sur les dispositions de la Clause 6 ci-dessous.

En plaçant et en commandant et en achetant des Articles auprès de crystalfrenchwine.com , vous concluez un accord juridiquement contraignant avec nous sur les conditions suivantes. Vous devriez lire et comprendre ces Conditions parce qu'elles affectent vos droits et responsabilités.

Conformément aux dispositions de la réglementation 2000 sur la protection des consommateurs (conclusion d'un contrat à distance), vous avez le droit de vous retirer de cette transaction. Les détails de votre droit de rétractation vous seront envoyés avec les Articles lors de leur livraison et peuvent être consultés à l'Article 9 ci-dessous. [VEUILLEZ NOTER QUE LE DROIT DE RETRAIT DU CONTRAT NE S'APPLIQUE PAS À L'ÉGARD DE TOUT ENREGISTREMENT AUDIO OU VIDÉO OU LOGICIEL INFORMATIQUE QUI A ÉTÉ OUVERT PAR VOUS.]

Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties de ces conditions à tout moment. Veuillez vérifier ces conditions périodiquement pour les changements.

CES CONDITIONS DÉCRIVENT LA BASE D'ACHAT PAR VOUS ET LA VENTE PAR NOUS DES PRODUITS DÉCRITS SUR CE SITE WEB.

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1. Interprétation

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1.1 Dans ces conditions :

   'Conditions' désigne les Conditions générales de vente énoncées dans ce document;

   'Contrat' désigne le contrat de vente des Articles;

   'Carte de paiement' désigne la carte de crédit ou de débit ou tout autre système de paiement que vous avez choisi pour être utilisé comme mode de paiement des Produits dont vous nous avez fourni les détails lors de la passation de la Commande;

   'Zone de livraison' signifie la France.

   Les 'Articles' que vous avez commandés, y compris toute livraison des Articles ou toutes les pièces qui sont disponibles à l'achat sur notre site Web conformément aux Conditions;

   'Système d'information', un système permettant de générer, d'envoyer, de recevoir, de stocker ou de traiter des communications électroniques;

   'Bon de commande' désigne le bon de commande électronique complété et soumis par voie électronique par vous;

   'Règlement', le règlement sur la protection des consommateurs (vente à distance) de 2000;

    'Site Web', notre présence sur le World Wide Web, actuellement accessible via l'adresse www.crystalfrenchwine.com

1.2 Toute référence à une loi ou à des dispositions légales est réputée inclure toutes les modifications statutaires ou les rééditions de celle-ci ou toute règle ou tout règlement pris en vertu de tout ou partie d'un acte abrogeant ou remplaçant l'acte en question.

1.3 Sauf si le contexte l'exige autrement :-

   1.3.1 les mots qui importent le singulier doivent inclure le pluriel et vice versa;

   1.3.2 les mots qui importent le genre masculin doivent inclure le genre féminin et vice versa;

   1.3.3 Les références à des personnes comprennent les personnes physiques ou morales. 

1.4 Sauf indication contraire du contexte, les références aux clauses doivent être interprétées comme des références aux clauses des présentes Conditions.

1.5 Les titres sont insérés pour des raisons de commodité seulement et ne doivent pas affecter la construction ou l'interprétation de ces Conditions.

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2. Bases de la vente

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2.1 Nous vous vendrons et vous n'achèterez que les Articles que vous avez exposés dans une Commande et que nous avons acceptées. Nous nous réservons le droit de rejeter toute commande. Chacune de ces ventes d'Articles sera soumise aux présentes Conditions, qui régiront le Contrat à l'exclusion de toutes autres conditions générales sous réserve desquelles une Commande est faite ou censée être faite par vous.

2.2 Aucune commande soumise par vous ne sera considérée comme acceptée par nous à moins et jusqu'à confirmation par e-mail ou par écrit par nous.

2.3 Aucune modification de ces Conditions ne nous lie à moins et jusqu'à ce que convenu par e-mail ou par écrit par nous.

2.4 Tout conseil ou recommandation donné sur ce site Web ou autrement donné par nous ou l'un de nos employés ou agents à vous concernant le stockage, l'application ou l'utilisation des Articles est suivi ou agi entièrement à vos risques et périls, et par conséquent nous ne pouvons pas en être tenus pour responsables.

2.5 Toute erreur ou omission typographique, clérical ou autre sur une page de ce site Web ou dans toute documentation commerciale, devis, liste de prix, acceptation d'offre, facture ou autre document ou information émis par nous est sujet à correction sans aucune responsabilité sur notre part.

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3. Commandes

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3.1 La quantité, la qualité et la description des Articles seront celles indiquées dans votre Commande (si nous les acceptons).

3.2 Les commandes sont acceptées à notre seule discrétion, mais sont normalement acceptées si les Articles sont disponibles, la commande reflète les prix en vigueur, vous êtes basé dans la zone de livraison et votre carte de crédit ou de compte est autorisée pour la transaction.

3.3 Petitprixonline a le droit de se retirer de tout contrat en cas d'erreurs ou d'inexactitudes évidentes concernant les Produits apparaissant sur notre site Web.

3.4 Vous serez responsable de l'exactitude des termes de toute Commande soumise par vous, et de nous avoir fourni toutes les informations nécessaires relatives aux Articles dans un délai suffisant pour nous permettre d'exécuter le Contrat conformément à ses termes.

3.5 La quantité, la qualité et la description et les spécifications des Articles doivent être celles indiquées dans les pages correspondantes de ce site

3.6 Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications aux spécifications des Articles qui sont requis pour se conformer aux exigences légales ou CE applicables ou lorsqu'un bien particulier n'est pas disponible pour remplacer les Articles commandés d'autres Articles qui sont essentiellement similaires en nature et en prix.

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4. Prix des articles

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4.1 Le prix des Articles sera le prix indiqué sur la page correspondante de ce site. Nous nous réservons le droit de modifier les prix indiqués sur ce site à condition que si nous acceptons une commande de votre part, le prix de l'Article sera le prix indiqué dans la gamme correspondante au moment de la commande.

4.2 Si le prix des Produits augmente entre la date à laquelle nous acceptons votre Commande et la date de livraison, nous vous le ferons savoir et vous demanderons de confirmer [par e-mail / par écrit] que le nouveau prix est acceptable. Si ce n'est pas acceptable, vous aurez bien sûr la possibilité d'annuler la commande.

4.3 En plus du prix des Articles, vous devrez payer nos frais de transport, d'emballage comme indiqué sur le Bon de Commande.

4.4 Le prix total inclut toute taxe sur la valeur ajoutée applicable.

4.5 Les cadeaux gratuits sont limités à un par ménage

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5. Conditions de paiement

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5.1 En nous fournissant les détails de la carte de paiement et en soumettant la commande, vous :

   5.1.1 confirmez que les informations contenues dans la Commande sont véridiques et exactes et que vous êtes dûment autorisé-e à utiliser la Carte de paiement; et

   5.1.2 nous autorisez à déduire du compte de carte de paiement le prix total des Articles et tous les autres paiements qui pourraient nous être dus en vertu du contrat.

5.2 La déduction des fonds de votre carte de paiement ne signifie pas que nous avons accepté votre commande ni qu'un contrat a été conclu entre nous. Dans le cas où nous rejetons votre commande, nous créditerons votre carte de paiement du montant déduit.

5.3 S'il n'est pas possible d'obtenir le paiement intégral des Produits à partir de votre compte à la livraison des Produits, nous pouvons annuler la Commande ou suspendre toute livraison ultérieure. Cela n'affecte pas les autres droits que nous pouvons avoir.

5.4 Lorsque des Produits sont retournés par vous conformément à vos droits en vertu des dispositions de la Clause 9, nous créditerons la Carte de paiement du montant approprié.

5.5 Nous prendrons toutes les précautions raisonnables pour sécuriser toutes les informations liées à votre commande, mais nous ne pouvons pas être tenus responsables de toute perte que vous pourriez subir si un tiers obtenait un accès non autorisé à des données, y compris les détails de crédit et de compte commander à partir de ce site Web, sauf si cela est uniquement dû à notre négligence.

5.6 Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que nous considérons être à des fins de revente.

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6. Livraison

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6.1 La livraison des Articles doit être faite par nous ou notre transporteur à l'adresse de livraison indiquée dans le bon de commande. Il est important que cette adresse soit exacte. S'il vous plaît être précis sur l'endroit où vous souhaitez que les Articles sont laissés si vous êtes dehors lorsque nous livrons. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou d'endommagement des Articles une fois qu'ils ont été livrés conformément à vos instructions de livraison.

6.2 Bien que tous les efforts seront faits pour s'assurer que tous les Articles commandés sont livrés dans la période spécifiée pour la livraison de ces Articles sur la page concernée et sous réserve de nos obligations en vertu du Règlement, les dates indiquées pour la livraison des marchandises sont approximatives. ne sera pas responsable de tout retard dans la livraison des Articles, quelle qu'en soit la cause. Le délai de livraison ne doit pas être l'essence du contrat. Les Articles peuvent être livrés par nous avant la date de livraison estimée. Si la livraison est retardée pour une raison indépendante de notre volonté, la date de livraison sera prolongée d'une période raisonnable et nous vous contacterons pour organiser une autre heure.

6.3 Les clients ont deux jours ouvrables pour signaler les articles manquants de leur commande, soit par téléphone, fax, lettre ou e-mail.

6.4 Les marchandises peuvent, à notre discrétion, être livrées en plusieurs fois. Chaque livraison constitue un contrat distinct et le défaut de notre part de livrer une ou plusieurs des tranches conformément aux présentes Conditions ou toute réclamation de votre part à l'égard d'une ou de plusieurs tranches ne vous autorise pas à traiter le Contrat dans son ensemble comme répudié.

6.5 Si nous ne livrons pas les Marchandises (ou toute livraison) pour toute raison autre que toute cause hors de notre contrôle raisonnable ou de votre faute, et nous sommes donc responsables envers vous, notre responsabilité sera limitée au prix des Marchandises.

6.6 Si vous ne prenez pas livraison des Marchandises ou ne nous fournissez pas les instructions de livraison adéquates, sans préjudice de tout autre droit ou recours disponible, nous pouvons résilier le Contrat et vous rembourser le prix des marchandises moins le coût de la marchandise. leur livraison et le coût de leur retour à nous.

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7. Risque et propriété

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7.1 Le risque de dommage ou de perte des Articles vous sera transféré au moment de la livraison ou, si vous omettez de prendre l'article à tort, le moment où nous ou notre transporteur a remis la livraison des Articles.

7.2 Sous réserve des dispositions de la clause 9 et nonobstant la livraison et le transfert des risques dans les marchandises, ou toute autre disposition de ces conditions, la propriété des marchandises ne vous passera pas jusqu'à ce que nous avons reçu en espèces ou fonds compensés paiement intégral du prix des marchandises. [Les marchandises qui vous sont fournies ne sont pas destinées à la revente.]

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8. Garanties et responsabilité 

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8.1 Vos droits statutaires ne sont pas affectés par ces Conditions.

8.2 Toute réclamation de votre part basée sur un défaut de qualité ou d'état des Marchandises ou leur non-conformité avec les spécifications doit être notifiée à la Société dans les 14 jours à compter de la date de livraison (que la livraison soit refusée). ou (lorsque le défaut ou la défaillance n'était pas apparente lors d'une inspection raisonnable) dans un délai raisonnable après la découverte du défaut ou de l'échec. Si la livraison n'est pas refusée, et que vous ne nous en informez pas, vous ne serez pas autorisé à rejeter les Marchandises et nous n'aurons aucune responsabilité pour ce défaut ou cette défaillance, et vous serez tenu de payer le prix comme si les Marchandises avaient été livrés conformément au contrat.

8.3 Si une réclamation valide à l'égard de l'un des Produits qui est basée sur un défaut de la qualité ou de l'état des Marchandises nous est notifiée conformément aux présentes Conditions, nous serons en droit de remplacer les Marchandises (ou la pièce en question ) sans frais ou, à notre seule discrétion, vous rembourser le prix des marchandises (ou une partie proportionnelle du prix), mais nous n'aurons plus aucune responsabilité envers vous.

8.4 SAUF EN CAS DE DECES OU DE BLESSURES CAUSES PAR NOTRE NEGLIGENCE, NOUS NE SERONS PAS TENUS RESPONSABLES DE TOUT REPRESENTATION (A MOINS DE FRAUDULEUSE), OU DE TOUTE GARANTIE IMPLICITE, CONDITION OU AUTRE CONDITION, OU DE TOUT DROIT EN COMMON LAW, SOUS LES CONDITIONS EXPRESSES DU CONTRAT, POUR TOUTE PERTE DE REVENUS OU DE PROFITS; PERTE D'ÉPARGNE ANTICIPÉE; PERTE DE GOODWILL OU BLESSURE À LA RÉPUTATION; PERTE D'OPPORTUNITÉ D'AFFAIRES; PERTES SOUFFRANTES PAR DES TIERS; OU TOUTE AUTRE PERTES OU DOMMAGES INDIRECTS, CONSÉCUTIFS OU SPÉCIAUX, QUELLE QU'EN SOIT LA FORME DE L'ACTION, SOIT CONTRACTUELLE, STRICTEMENT RESPONSABLE OU DÉLICTUELLE (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE) QUI DÉCOULE DE LA FOURNITURE DES BIENS OU DE LEUR UTILISATION OU REVENTE EN VOUS, ET TOUTE RESPONSABILITÉ EN VERTU DU CONTRAT NE DOIT DÉPASSER LE PRIX DES MARCHANDISES, À L'EXCEPTION DE CE QUI EST EXPRESSÉMENT STIPULÉ DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS.

8.5 SOUS RESERVE DE NOS OBLIGATIONS ET DE VOS DROITS EN VERTU DU REGLEMENT, NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES ENVERS VOUS OU SERONS CONSIDEREES COMME VIOLANT LE CONTRAT EN RAISON DE TOUT RETARD DANS L'EXECUTION OU LE NON-RESPECT DE NOS OBLIGATIONS RELATIVES A: LES MARCHANDISES, SI LE RETARD OU L'ÉCHEC A ÉTÉ DUS À TOUTE CAUSE AU-DELÀ DE NOTRE CONTRÔLE RAISONNABLE.

8.6 Nous n'assumons aucune responsabilité pour le contenu de tout autre site Web auquel ce site Web a des liens.

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9. Droit de résiliation

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9.1 Sous réserve des dispositions de la clause 9.3, vous disposez d'un délai de 14 jours après la date à laquelle vous avez reçu les marchandises pour résilier le contrat et nous retourner les marchandises. Sous réserve des dispositions de la clause 9.4, vous serez responsable du paiement des coûts directs pour le retour des marchandises à nous.

9.2 Le droit de résilier le contrat n'affecte aucun de vos droits statutaires.

9.3 Le droit de résiliation du Contrat ne s'applique pas aux enregistrements audio ou vidéo ou aux logiciels informatiques qui ont été ouverts par le Client.

9.4 Dans l'éventualité où nous vous fournissons des Marchandises substituées conformément aux dispositions de la Clause 2, votre droit de rétractation est tel que stipulé ci-dessus, sauf que les frais de retour des Marchandises seront à notre charge.

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10. Communications

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10.1 Toute communication envoyée par courrier électronique ou autre :

   10.1.1 sera réputé avoir été envoyé une fois qu'il est entré dans un Système d'Information en dehors du contrôle de l'expéditeur du message;

   10.1.2 sera réputé avoir été reçu par le destinataire prévu au moment où, sous une forme lisible, il entre dans un système d'information auquel le destinataire prévu peut avoir accès;

   10.1.3 sera réputé avoir été expédié dans le cas d'une entreprise à son établissement principal et dans le cas d'un particulier où il réside habituellement;

   10.1.4 sera réputée avoir été reçue dans le cas d'une entreprise à son établissement principal et dans le cas d'un particulier où elle réside habituellement.

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11. Général

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11.1 Toute communication envoyée par la poste sera réputée avoir été reçue par le destinataire prévu dans les trois jours suivant l'envoi par la poste de première classe ou cinq jours après l'envoi par la poste de deuxième classe.

11.2 Aucune renonciation par nous de toute violation du contrat par vous sera considérée comme une renonciation à toute violation ultérieure de la même ou de toute autre disposition.

11.3 Aucune clause du Contrat ne vise à conférer un avantage à, ou être exécutoire par, une personne qui n'est pas partie à l'Accord (que ce soit en vertu de la Loi de 1999 sur les Contrats (Droits des tiers) ou autrement).

11.4 Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable dans une juridiction en tout ou en partie par un tribunal ou une autorité compétente, cela n'affectera pas la validité ou l'applicabilité des autres dispositions des présentes Conditions et le reste de la disposition en question ne sera pas affectée et n'affectera pas la validité, la légalité ou l'applicabilité de cette disposition dans toute autre juridiction.

11.5 Le Contrat sera régi par les lois de France et vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux français.

11.6 Les titres des présentes Conditions sont fournis uniquement à des fins de commodité et n'affecteront pas leur interprétation.

11.7 Vous acceptez que nous puissions utiliser les informations personnelles que vous nous fournissez afin d'effectuer des vérifications anti-fraude appropriées. Les renseignements personnels que vous fournissez peuvent être divulgués à une agence de référence de crédit ou de prévention de la fraude, qui peut conserver un enregistrement de ces informations.